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創(chuàng)建一個成功的網(wǎng)站究竟該做些什么

2013-11-13    藍藍設計的小編

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來源:http://www.uisdc.com/100-things-you-should-know-about-design

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建立一個專業(yè)網(wǎng)站的步驟分步指南

如果你要在網(wǎng)絡上開展自己的事業(yè),那么擁有優(yōu)秀的網(wǎng)頁是成功的關鍵因素。其優(yōu)點在于,不僅能提高網(wǎng)絡營銷的可見度,也能維護起持續(xù)增長的客戶群。但是呢,羅馬非一天建成,在我們要創(chuàng)建一個優(yōu)秀網(wǎng)站之前,前期的構思是必不可少的。

創(chuàng)建一個成功的網(wǎng)站究竟該做些什么

近年來,網(wǎng)站搖身一變成為了更好的交流場所和絕佳的信息來源地。Boss們不僅想讓網(wǎng)站品牌化,同時也希望游客能在瀏覽時找到有價值的信息。SO,如果一個網(wǎng)站不能提供精準且廣泛的信息給目標顧客,顧客們就會轉而去其他的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的另一個目的在于讓生活更便利,讓工作更快捷。它通過放大雙向溝通的方式,讓游客對此留下深刻印象,從而產(chǎn)生依賴心理,并愿意長久的通過網(wǎng)站的查詢方式來聯(lián)系業(yè)務和訂票等。這樣一來,方便顧客這一目標就達到了。除此之外,網(wǎng)站還可以有效的節(jié)省你的時間,幫助你迅速增加用戶基礎以及讓一些進程自動化。
前面提到的網(wǎng)站優(yōu)點都只是抱磚引玉,網(wǎng)站真正的目的在于——最終能給顧客帶去價值。這些價值除了鼓勵顧客通過網(wǎng)站相互交流,并參與到商務處理流程中,還應該提供更好評定信息、規(guī)避長久的等待陣列、授與顧客權利去挖掘更廣泛的產(chǎn)品和服務信息等。
本文主要是向你闡述,創(chuàng)建一個成功的網(wǎng)站究竟該做些什么。

Step.1 寫一份網(wǎng)站說明書

寫一份切實可行的網(wǎng)站說明書是創(chuàng)建一個專業(yè)網(wǎng)站所不可缺少的,它是最關鍵的文件之一,能助企業(yè)挖掘出優(yōu)先考慮事項、明晰企業(yè)責任和樹立企業(yè)品牌形象。必要的計劃和精準的信息對一份網(wǎng)站說明書來講是最重要的。但是當下,成功的尋找到有力的營銷方法和持久最佳努力的前提是 —— 你有策劃一個縝密計劃的能力嗎?
一份優(yōu)秀的網(wǎng)站說明書要涵蓋: 企業(yè)的預算、因不能及時交付產(chǎn)品而延誤的時間、可交付產(chǎn)品、知識產(chǎn)權、網(wǎng)站的目的、網(wǎng)站的體系結構、域名、網(wǎng)站使用的編程語言。除此之外,以下幾點是絕對不可缺少的:

1.創(chuàng)建這份文件的意圖
2.項目介紹
3.尋常的前端功能介紹,如站點地圖和網(wǎng)站結構,對每個網(wǎng)頁的描述,網(wǎng)頁線框圖(主頁和至少兩個其他重要的頁面),及其他的多種功能。
4.后端功能的使用情況和結論。

Step.2 搜集用戶需求

要創(chuàng)建一個專業(yè)的網(wǎng)站,那你就必須進行需求搜集。在成功的路上,合適的需求搜集扮演了一個至關重要的導師角色,這就要求你對這個項目應交付的產(chǎn)品有足夠的了解。
你要確定和理解網(wǎng)站的界限,制作干凈和簡約的需求文檔,你的地盤不應遍地黑話,更不應該在沒有完全理解顧客的疑問之前就盲目給出解決方案。若想改善或者確定用戶的需求,建議你制作一個藍本。

Step.3 對制作過程的理解與計劃

理解和計劃整個進程是制作優(yōu)秀網(wǎng)頁的戰(zhàn)略方針。你要清楚的知道創(chuàng)建網(wǎng)站的使命在哪里——確定和分析其意圖和目標;確立商業(yè)市場目標,以便于成功的找到及滿足目標市場需求,然后制定一條合適的發(fā)展道路。
推薦你制定一份項目章程文件去理解和計劃進程,這可以粗略的講明流程藍圖,即你想做什么以及這樣做的原因,所需要的技術和內(nèi)容,該進程的時間表,預算和成果評價。因此,理解和規(guī)劃戰(zhàn)略過程的可行方法有:
1. 確定網(wǎng)站目標
2. 顧客轉換結構:構建一個網(wǎng)頁,使之能方便用戶實現(xiàn)他們的最終目標。
3. 交互設計及其說明: 涉及網(wǎng)頁調試過程,包括設計的組成以及這些設計的相互作用。
4. 網(wǎng)頁開發(fā)和可用性調試:在最后一個說明的基礎上建立網(wǎng)站。
5. 網(wǎng)站部署、營銷及復審:交付最后一個產(chǎn)品,營造一個生機盎然的內(nèi)部環(huán)境,監(jiān)測和復查網(wǎng)站能否順利的理解顧客的話語,以及實現(xiàn)商業(yè)目標的絕佳比率。

Step.4 UI:用戶界面

優(yōu)秀的UI設計要讓用戶容易掌握、使用,響應式界面能給用戶安全感,保持在線狀態(tài),最重要的是能實現(xiàn)用戶的需求。因此,先了解一下你的目標市場是很重要的。換言之,你可以讓用戶來做UI設計,實現(xiàn)他們自己的目標。當你找到自己的目標市場后,去看看它們慣用的UI是怎樣的,然后創(chuàng)作相似的界面。這個界面的標準是:讓顧客看起來舒服,用起來放不下的。設計一個傳統(tǒng)的UI,讓界面操作起來簡單易懂。記住,偉大的UI設計是合乎情理的,有意識的,沒有亂七八糟的blingbling蕾絲邊的。
另外,UI設計的一個核心原則是:不要擔心犯錯或是對失敗感到尷尬,說通俗點就是,作為設計者,你的臉皮要厚一些,再厚一些。你要向前看,不斷分析挖掘用戶對視覺的需求喜好。

Step.5 UX:用戶體驗

缺少用戶體驗的網(wǎng)站不是一個成功且專業(yè)的網(wǎng)站,UX主要是指:一個訪問者對網(wǎng)站的評價和感知。UX在當下被認為是網(wǎng)頁設計中最重要的方面之一,如果在網(wǎng)頁設計中,用戶體驗及其實用性應用的好,則可以為你的網(wǎng)站加分,遠遠甩開競爭者??傊挥星樯谈卟⑶夷軌蛏羁汤斫庥脩趔w驗的人才能做好UX設計。因為競爭激烈的市場需要你‘讀懂你的顧客’,摸透他們使用網(wǎng)頁的方法,而非只著眼于設計網(wǎng)頁的功能。
促成絕佳的用戶體驗有幾個重要因素,分別是:內(nèi)容,實用性,品牌,功能,定價,復查,網(wǎng)站結構及網(wǎng)頁設計。制作一個極好的UX不僅能夠確保顧客對企業(yè)品牌的忠誠度,也可以提高網(wǎng)站流量以及因流量提高而帶來的兌換率。

Step.6 發(fā)展

要成功的建立一個專業(yè)網(wǎng)站,有戰(zhàn)略意義的網(wǎng)站開發(fā)過程是很重要的。網(wǎng)站開發(fā)要求你專注于滿足用戶需求,【科普一下,你只有八秒的時間讓顧客記住你的網(wǎng)頁哦~】所以采用一個成熟的開發(fā)方法很重要,他們能幫你將游客轉化為客戶,從而達到設定的業(yè)務目標。你得精心地設定網(wǎng)站目標、確定目標群體以及信息發(fā)展策略,之后才能著手網(wǎng)站開發(fā)。此后,為了評價信息的一致性和驗證域信息的正確性,你還需要做一個分析。
另一個重要的方面就是設計網(wǎng)頁。你可以在設計中用頁將信息分離開來;根據(jù)用途將頁面分類;提供信息、語言環(huán)境和導航線索;創(chuàng)建一致的外觀及感覺。在此后的執(zhí)行過程中,你可以創(chuàng)建一個可執(zhí)行文件和目錄結構,并在必要的時候使用HTML工具;使用模板來營造一致的外觀和感覺;在各種瀏覽器中檢查執(zhí)行情況。

Step.7 調試和復查

最重要的步驟之一—— 調試和復查。為了達到企業(yè)的商業(yè)目標,你要確保已經(jīng)成功完成所有事情,抵達了終點。需要強調的是你得從用戶的角度審視網(wǎng)站的功能和實用性,針對那些需要解決的問題提出有建設性且有法律意義的建議。一個戰(zhàn)略方針進行了測試和審查后,要確保網(wǎng)站既與用戶期望的一致,又完整保留了公司的目的。

Step.8 說服訪問者

說服顧客相信你的網(wǎng)站也是網(wǎng)站建設中很重要的一點。如果用戶不確定你的網(wǎng)站是否可靠,他們便不會輕易的在你的平臺做商務交易。所以,網(wǎng)站的首要制度應是:讓用戶可以‘透視’網(wǎng)站。保證你的網(wǎng)站提供了商業(yè)發(fā)展史、從業(yè)經(jīng)歷、詳細的聯(lián)系方式 —— 以便于假使他們有了問題需要解決的話可以及時聯(lián)系上你。
最近一段時間里,大部分商業(yè)都是通過社交媒體去聯(lián)系顧客,例如Facebook,Twitter等等。這確實是一種捷徑,能讓你的顧客接受你的電子商務。當你得到瞬間的反饋,可能有助于你理解UX的含義。另外考慮一下,給你的產(chǎn)品和服務做個保證,要真實的產(chǎn)品保證書哦,這樣才不會讓用戶感覺太虛。若你能將產(chǎn)品和服務的組合收入到你的網(wǎng)站中,你的信譽就無敵啦~這不僅可以幫助訪問者查看產(chǎn)品的質量,也能將你的商業(yè)合法化,積累一定的信譽。

Step.9 跟蹤和估價

只有實現(xiàn)熟練的追蹤、合理的估價、分析用戶在網(wǎng)站的行為,網(wǎng)站建設才算成功。這個追蹤可不僅僅對在某段時間內(nèi)的訪問者,達到頁面訪問數(shù)量的游客也很重要哦,所有人都一視同仁的。另外,分析用戶行為和模式并記錄在服務器日志,都可以幫你朝著成功邁進一步。
小建議:網(wǎng)站日志要包括易讀懂的流量報告,流量報告要用日期繪圖完成,圖表要存檔以供長期分析。這樣一來就可以理解用戶需求和興趣的改變,方便對網(wǎng)站進行必要的整改。

Step.10 維護

網(wǎng)站維護是很重要的一部分,只有啟動了它,你的網(wǎng)站才算是真正的完成了。理解網(wǎng)站維護的意義很重要,你要知道網(wǎng)站維護不僅僅是不斷的監(jiān)控網(wǎng)頁外觀及功能,而且還要幫助一部分網(wǎng)站編輯去梳理新的內(nèi)容,確保圖解和主筆的水平,同時確定項目及所有網(wǎng)頁的鏈接保持完好且正常。

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