2019-5-10 用心設(shè)計(jì)
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是能點(diǎn)還是不能點(diǎn)呢？”這是當(dāng)用戶在面對一些操作按鈕時(shí)，大腦中所遲疑的問題。
按鈕越多，做決定的時(shí)間就越長。用戶必須仔細(xì)看每個(gè)按鈕，才能確定哪個(gè)是他們需要的。對于按鈕的任何不確定性，都可能會(huì)導(dǎo)致他們不敢操作或誤操作。
設(shè)計(jì)師可以把按鈕的優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)的更加直觀以減少這樣的情況發(fā)生。當(dāng)用戶注意到哪個(gè)按鈕與他們的任務(wù)目標(biāo)更契合時(shí)，就能幫助他們快速做出決定。這篇文章就是介紹一些這樣的設(shè)計(jì)技巧，通過簡單的調(diào)整使得按鈕變得更加直觀有效。
在App中，一個(gè)常見錯(cuò)誤就是按鈕的排列順序偏離了用戶的閱讀習(xí)慣。他們將優(yōu)先級(jí)最高的按鈕放在最前面，期望用戶能首先注意到它。但其實(shí)只要按鈕足夠突出，視覺分量夠重，用戶就會(huì)注意到它，而無視它的排列順序。
按鈕順序不是為了提供可視性，而是為了要提率。在最前面放高優(yōu)先級(jí)的按鈕會(huì)導(dǎo)致用戶自上而下的閱讀習(xí)慣被打斷，看到按鈕后還會(huì)繼續(xù)閱讀下面的文字，然后再回過頭來找前面的按鈕進(jìn)行操作。
不要讓用戶返回再次檢查按鈕，而是讓他們以自然的閱讀習(xí)慣看完所有的內(nèi)容后，按視覺比重快速進(jìn)行選擇。
通過將優(yōu)先級(jí)高的按鈕放在底部，讓它處于視覺阻力最小的路徑上，這使得這個(gè)按鈕可以更有效率的被點(diǎn)擊。此外，底部位置是手指最容易達(dá)到的區(qū)域，這進(jìn)一步提高了效率。
App上的另一個(gè)錯(cuò)誤是只使用文字來表示按鈕。設(shè)計(jì)師使用文字按鈕來表示優(yōu)先級(jí)較低的操作。但是對于用戶來說，這是一個(gè)糟糕的選擇，因?yàn)榧兾谋緵]有一個(gè)按鈕的外觀，這可能導(dǎo)致用戶會(huì)忽略了這些操作。
純文本按鈕會(huì)讓用戶遲疑到底是按鈕還是內(nèi)容，從而造成混淆。這種不確定性可能會(huì)導(dǎo)致他們直接跳過這些按鈕。
純文本按鈕不僅讓人感到疑惑，在操作上也不容易點(diǎn)擊。將文本內(nèi)容放在按鈕框中，可以使得按鈕更容易被點(diǎn)擊和注意到。
與純文本相比，描邊形式的按鈕是降低優(yōu)先級(jí)的更好方法。它們使每個(gè)選項(xiàng)都易于識(shí)別，以便用戶能選擇他們所期望的目標(biāo)。
高優(yōu)先級(jí)的按鈕應(yīng)該是最容易被識(shí)別到的，它是直接指向用戶最需要的目標(biāo)操作。如果不確定優(yōu)先級(jí)，請考慮哪些操作會(huì)使得用戶朝著目標(biāo)前進(jìn)，哪些操作會(huì)使得用戶回退。
在這個(gè)例子中，”付款”具有更高的優(yōu)先級(jí)，因?yàn)樗槕?yīng)著用戶的目標(biāo)流程。但不大清楚”查看購物車”還是”繼續(xù)購買”的優(yōu)先級(jí)是如何。
“查看購物車”操作讓用戶查看已經(jīng)在購物車的商品，然后繼續(xù)結(jié)賬?！崩^續(xù)購物”操作將用戶帶回到遠(yuǎn)離結(jié)賬的產(chǎn)品頁面。
通過思考這些操作，可以清楚的看到”查看購物車”具有中等優(yōu)先級(jí)，而”繼續(xù)購物”具有較低的優(yōu)先級(jí)。判斷的理由是哪些操作使用戶朝著他們的目標(biāo)前進(jìn)，哪些操作使他們遠(yuǎn)離目標(biāo)。
前進(jìn)的操作總是會(huì)比回退的操作優(yōu)先級(jí)更高，因此，它們應(yīng)該被設(shè)計(jì)地有更強(qiáng)的視覺重量和更高的顏色對比度。
顏色是一種增加按鈕權(quán)重的有效方法，因?yàn)樗鼜奈谋绢伾忻摲f而出，吸引了用戶的注意力。當(dāng)按鈕的顏色與文本的顏色相同時(shí)，提示性就沒有那么強(qiáng)了。為優(yōu)先級(jí)更高的按鈕使用不同的顏色來輔助用戶進(jìn)行快速?zèng)Q策。
如果對每個(gè)不同優(yōu)先級(jí)按鈕使用相同的顏色，用戶將不知道哪個(gè)優(yōu)先級(jí)更高。而使用不同的顏色只會(huì)讓用戶更加困惑，不知道這些顏色到底意味著什么。不僅如此，每個(gè)按鈕使用不同顏色，還會(huì)讓視覺權(quán)重重新變得一樣。
秘訣就在于使用相同的色相顏色，但改變飽和度和亮度就能改變這個(gè)按鈕的優(yōu)先級(jí)了，使得它比高優(yōu)先級(jí)的按鈕更輕?，F(xiàn)在按鈕的視覺比重有了區(qū)分，一下子就變得清晰了很多。
為了增加對比度，可以使用反色。在主按鈕的深色背景上使用淺色文本，而在中等優(yōu)先級(jí)按鈕上使用淺色文本。這樣就使得高優(yōu)先級(jí)的按鈕具有最亮的文本和最強(qiáng)的對比度。
用之前說的幾個(gè)方法，已經(jīng)足以區(qū)分優(yōu)先級(jí)，但還可以做的更好。每個(gè)按鈕設(shè)計(jì)的越直觀，讓用戶的思考就越少。
在每個(gè)按鈕文本上使用相同的粗細(xì)以表示相同的重量，最好根據(jù)優(yōu)先級(jí)不同去強(qiáng)調(diào)不同的文本。嘗試改變文本的粗細(xì)，優(yōu)先級(jí)越高的按鈕使用最粗體，而優(yōu)先級(jí)的文本則不加粗，這樣，按鈕文本也有了不同的優(yōu)先級(jí)，用戶在閱讀這些文字內(nèi)容的時(shí)候就能感知到。
在這個(gè)例子中，我把”付款”這個(gè)按鈕文字使用了粗體，使它變得更加醒目和明亮。”查看購物車”使用了半粗體，”繼續(xù)購物”使用了中等。所以，按鈕文本此時(shí)也有了一定的視覺權(quán)重?！辈榭促徫镘嚒敝械摹?項(xiàng)”沒有加粗，因?yàn)樗茄a(bǔ)充信息，不代表具體的操作。
最后一個(gè)技巧是一種更加全面的思考，它將使按鈕可供盲人使用。色盲的人是無法通過顏色來區(qū)分按鈕的視覺重量的，他們還需要清晰的視覺符號(hào)。
給高優(yōu)先級(jí)的按鈕加上一個(gè)圖標(biāo)能夠起到強(qiáng)調(diào)作用而與其他按鈕區(qū)分開。當(dāng)用戶瀏覽時(shí)，他們往往更關(guān)注視覺元素而不是文本。使用圖標(biāo)按鈕的方式能夠確保引起用戶足夠的注意力而快速選擇到高優(yōu)先級(jí)的按鈕。
如果刪除了顏色和外框，用戶仍然能夠識(shí)別付款按鈕，圖標(biāo)與文本一樣，也能夠起到說明的作用。
如果用戶要花很長時(shí)間在操作按鈕上，或者按鈕的點(diǎn)擊率很低，那就可能是按鈕設(shè)計(jì)的不夠直觀。如果遇到了這樣的情況，請嘗試使用文中所說的這些技巧來優(yōu)化操作按鈕，或許你將會(huì)在前后版本中看到非常大的差異。
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